1. Informations générales
Ce document régit les termes et conditions d’utilisation du site Web www.fallenplayer.com (ci-après, le « Site Web »), dont le propriétaire est SED DE MARKETING, S.L. (ci-après, « FallenPlayer »), dont l’adresse est Calle Hermosilla, 48, 1º D, 28001, Madrid, Espagne, et CIF B02825768.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter par email info@fallenplayer.com
2. Acceptation des conditions
L’accès et l’utilisation du Site impliquent l’acceptation pleine et sans réserve des présentes conditions par l’utilisateur. Si vous n’êtes pas d’accord avec une partie quelconque de ces conditions, vous devez vous abstenir d’utiliser ce site Web.
3. Objet du site Internet
FallenPlayer est une plateforme en ligne dédiée à la vente de produits virtuels, tels que des cartes prépayées pour des services numériques (PlayStation, Netflix, entre autres). Les codes des cartes achetées sont livrés exclusivement sous forme numérique, sans nécessiter d’envois physiques.
4. Inscription des utilisateurs
L’accès à certains services du Site peut nécessiter la création d’un compte utilisateur. Il est de la responsabilité de l’utilisateur de fournir des informations exactes et à jour lors du processus d’inscription. L’utilisateur doit maintenir la confidentialité de ses identifiants d’accès et informer FallenPlayer de toute utilisation non autorisée de son compte.
5. Conditions d’achat
Produits disponibles : Les produits proposés sur le Site sont soumis à disponibilité et peuvent être modifiés sans préavis.
Prix : Les prix indiqués incluent la TVA correspondante. FallenPlayer se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les tarifs en vigueur au moment de l’achat seront respectés.
Processus d’achat : Une fois le paiement confirmé, l’utilisateur recevra un e-mail avec le code numérique du produit acheté.
Modes de paiement : FallenPlayer accepte les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, Maestro) et par virement bancaire. Tous les paiements sont traités en toute sécurité.
6. Politique de retour
Les produits vendus étant virtuels et livrés immédiatement après l’achat, les retours ou remboursements ne seront pas acceptés, sauf en cas d’erreur technique imputable à FallenPlayer. Dans ce cas, l’utilisateur doit contacter info@fallenplayer.com en fournissant tous les détails de l’incident.
7. Obligations de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à :
N’utilisez pas le Site Web pour mener des activités illégales ou contraires à la bonne foi et à l’ordre public.
Fournissez des informations véridiques et mises à jour lors de votre inscription ou de votre achat.
N’essayez pas d’accéder aux systèmes ou aux données du site Web de manière non autorisée.
Le non-respect de ces obligations pourra entraîner la suppression immédiate du compte de l’utilisateur, sans droit à remboursement.
8. Propriété intellectuelle et industrielle
Tout le contenu du site Web, y compris les textes, images, logos, graphiques, designs et logiciels, est la propriété de FallenPlayer ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle et industrielle.
La reproduction, la distribution ou la modification de tout contenu du Site Internet est interdite sans l’autorisation expresse et préalable de FallenPlayer.
9. Limitation de responsabilité
FallenPlayer ne sera pas responsable de :
Erreurs ou omissions dans le contenu du site Web.
Les dommages résultant d’une utilisation incorrecte ou inappropriée du Site par l’utilisateur.
Pannes techniques empêchant l’accès ou le fonctionnement du site Web.
10. Protection des données personnelles
Le traitement des données personnelles des utilisateurs sera effectué conformément aux dispositions de notre Politique de Confidentialité, disponible sur le Site.
FallenPlayer se conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Organique sur la Protection des Données (LOPDGDD) pour garantir la confidentialité des utilisateurs.
11. Modifications des Conditions
FallenPlayer se réserve le droit de modifier ces conditions d’utilisation à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site Web et entreront en vigueur dès leur publication. Il est de la responsabilité de l’utilisateur de revoir périodiquement les conditions pour être informé des éventuels changements.
12. Loi applicable et juridiction
Ce document est régi par la législation espagnole. Pour la résolution de tout conflit pouvant survenir en relation avec le Site Web ou les services proposés, les parties se soumettent expressément aux cours et tribunaux de Madrid.